1. Introducción y Responsable del Tratamiento

dralunovareiq, con domicilio social en C. Cudillero, Nº5, 1ºC, 33012 Oviedo, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web dralunovareiq.com. Como empresa especializada en modelado financiero para analistas, procesamos información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Nuestro compromiso con la protección de datos se fundamenta en principios de transparencia, minimización de datos y proporcionalidad. Entendemos que la confianza es esencial en el sector financiero, por lo que hemos implementado medidas técnicas y organizativas robustas para garantizar la seguridad de su información personal.

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de datos personales dependiendo de su interacción con nuestros servicios:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación cuando se registra en nuestros programas de formación.
• Información profesional: empresa donde trabaja, cargo que ocupa, experiencia laboral en análisis financiero, nivel de conocimientos en modelado financiero y objetivos profesionales específicos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web, tiempo de permanencia, cookies de sesión y preferencias de usuario.
• Información académica: progreso en cursos, calificaciones obtenidas, participación en actividades formativas, certificados completados y feedback proporcionado sobre nuestros contenidos.
• Datos de comunicación: correspondencia mantenida con nuestro equipo, consultas realizadas, solicitudes de información y registros de atención al cliente.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base jurídica correspondiente:

4. Derechos del Interesado

Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@dralunovareiq.com o enviando una comunicación por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción, pudiendo ampliarse dos meses adicionales en casos complejos.

5. Conservación de Datos

Aplicamos criterios diferenciados de conservación según la naturaleza y finalidad de cada tipo de dato:

• Datos de estudiantes activos: conservamos la información durante la duración del programa formativo y hasta 3 años adicionales para efectos de emisión de certificados duplicados y seguimiento académico.
• Información de contacto para comunicaciones comerciales: mantenemos estos datos hasta que retire su consentimiento o transcurran 2 años sin interacción con nuestras comunicaciones.
• Datos de navegación y cookies técnicas: se conservan durante el tiempo de la sesión o según la configuración específica de cada cookie, con un máximo de 13 meses.
• Registros de comunicaciones de atención al cliente: se mantienen durante 5 años para fines de calidad del servicio y resolución de posibles reclamaciones.
• Información fiscal y contable: conservada durante 4 años conforme a las obligaciones legales establecidas por la legislación española.

6. Transferencias Internacionales

En algunos casos específicos, podemos transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de determinados servicios tecnológicos. Todas estas transferencias se realizan bajo las siguientes garantías:

Le informamos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que afecte a sus datos en el momento de la recopilación, proporcionando detalles sobre las garantías implementadas y sus derechos al respecto.

7. Medidas de Seguridad

Hemos implementado un conjunto integral de medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos: toda la información sensible se almacena mediante cifrado AES-256 y las comunicaciones se realizan exclusivamente a través de conexiones SSL/TLS.
• Control de acceso: implementamos sistemas de autenticación multifactor y permisos basados en roles para limitar el acceso a datos personales únicamente al personal autorizado.
• Monitorización continua: mantenemos sistemas de detección de intrusiones y registros de actividad que nos permiten identificar y responder rápidamente a posibles incidentes de seguridad.
• Formación del personal: todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y firma acuerdos específicos de confidencialidad.
• Copias de seguridad: realizamos backups cifrados periódicos con procedimientos de recuperación probados para garantizar la disponibilidad y integridad de los datos.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades específicas. Clasificamos estas tecnologías en las siguientes categorías:

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el pie de página del sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales del sector financiero y personas mayores de edad que busquen desarrollar competencias en modelado financiero. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años.

En el caso excepcional de que detectemos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas. Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato.

10. Modificaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, actualizaciones normativas o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a todos los usuarios registrados
• Aviso prominente en la página principal de nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de modificaciones constituirá su aceptación de los cambios realizados.